豪华汽车的中国新秩序：宝爱捷如何应对市场变革？

元描述： 宝爱捷（中国）CEO倪凯灵女士就中国汽车市场变化、公司战略和豪华汽车的未来趋势发表了见解，揭示了宝爱捷如何适应中国市场新秩序，并深入探讨了国产高端化汽车对豪华汽车市场的影响。

引言： 随着全球电动化趋势的加速和国内新兴汽车品牌的崛起，中国汽车市场正在经历一场前所未有的变革。传统豪华汽车品牌如何在这场变革中站稳脚跟，并赢得中国消费者的青睐？宝爱捷（中国）汽车投资有限公司，作为欧洲最大的汽车零售公司萨尔茨堡保时捷控股的全资子公司，正积极应对这一挑战。近日，宝爱捷（中国）CEO倪凯灵女士在宁波召开的媒体见面会上，分享了公司在中国市场的战略定位和应对挑战的策略，为我们展现了豪华汽车市场的新秩序。

宝爱捷（中国）：深耕中国市场，拥抱变化

宝爱捷（中国）是一家拥有20年历史的企业，对中国市场有着深刻的理解和丰富的经验。尽管当前市场环境充满挑战，宝爱捷依然选择在这个节点举行媒体沟通活动，展现其开放、透明的姿态，并向外界传递其长期主义的理念和对中国市场的信心。

深耕中国文化，满足消费者需求

宝爱捷（中国）充分尊重并融入中国文化，将总部先进的经营理念进行本地化调整。目前，公司仅有5名外籍员工，4000名中国员工构成了核心团队，这充分说明了宝爱捷是一家中国公司，能够深刻理解并满足中国消费者的需求。

“中国的消费者与欧洲消费者不同，因此我们所说的客户至上在中国会有不同的诠释。我们注意到在中国年轻消费者和女性车主更多，这让我非常骄傲。” 倪凯灵女士强调了公司对中国市场和消费者需求的重视程度。

以韧性应对挑战，确保消费者权益

宝爱捷（中国）是一家纯粹的零售公司，不是投资公司，不盲目追求毛利润，也没有股票方面的其他投资。公司得到了总部的大力支持，没有任何现金流问题，所有合约会如期执行。

“我们是一家非常有韧性的企业，以及为什么我们如此有韧性。我们始终对消费者、供应商和员工负责，坚持高标准的道德准则和财务宗旨。在过去的近20年里，我们在支付员工薪水方面从未延误任何一天。当客户支付定金时，我们不会抵押任何车辆，确保这些资金的安全。” 倪凯灵女士表示。

聚焦豪华市场，保持长期主义策略

尽管当前中国汽车市场中的“豪华”概念正在重构，但宝爱捷仍然专注于豪华汽车市场，认为该市场更加独立且相对稳定。公司坚持长期主义策略，专注于提升客户服务和卓越体验。

“虽然市场短期内有所波动，但我们相信中国市场的巨大潜力具有持久性。我们将继续与保时捷等主机厂合作伙伴紧密合作，共同应对市场变化。” 倪凯灵女士表示。

拥抱科技创新，谨慎评估新兴力量

对于国产高端化汽车品牌，例如比亚迪“仰望”，宝爱捷（中国）保持着谨慎的态度，密切关注其发展。

“无疑，中国是全球最具创新意识的市场，也拥有创新产品。能够身处其中，我认为非常有趣。我常常听到来自欧洲同事的询问，比如你是否注意到了中国的‘新能源’品牌和产品？这些都表明，我们正在密切关注这些新兴力量。” 倪凯灵女士说。

宝爱捷（中国）认为，尽管中国在科技领域取得了显著进步，尤其是在汽车制造业中，但公司更倾向于在技术应用上采取更为稳健的策略，确保客户权益不受损害。

“对我们来说，确保客户权益不受损害至关重要，因此我们需要更长时间来验证和采用那些已经成熟的技术。” 倪凯灵女士解释道。

坚持原则，持续深耕中国市场

未来，宝爱捷（中国）将继续坚持长期主义策略和原则，持续深耕中国市场，为客户提供优质服务。

“虽然目前市场情况非常复杂，但是我们仍然认为需要坚持长远的策略和原则，同时保持冷静和专注，为客户提供优质服务。我可以告诉你，在未来20年里，我们将与之前的20年一样坚持这些原则。” 倪凯灵女士强调了公司对中国市场的坚定承诺。

宝爱捷（中国）的优势：员工是关键

宝爱捷（中国）在中国市场取得了显著的成果，在被问及公司最重要的优势是什么时，倪凯灵女士毫不犹豫地回答：“员工。”

“尽管我们可以采购最好的土地和房屋，但始终需要面对客户的是员工。通过我们的员工向客户传递我们的价值、信息、文化、信任和服务。” 倪凯灵女士认为，员工是公司最宝贵的财富，是连接公司与客户的关键纽带。

宝爱捷（中国）的发展历程

宝爱捷（中国）汽车投资有限公司是德国大众集团旗下萨尔茨堡保时捷控股有限公司的全资子公司。萨尔茨堡保时捷控股作为欧洲最大的汽车零售公司之一，于2005年进入中国市场，并在杭州设立了首家豪华品牌经销商。

为了进一步拓展和深化在中国的影响力，宝爱捷（中国）于2012年在杭州正式成立，全面负责中国区经销商网络的部署和业务运营管理。

目前，宝爱捷（中国）已在全国范围内建立了46家汽车经销商、1个城市展厅和1个城市维修中心，为奥迪、宾利、兰博基尼、保时捷、宝马（含MINI）五大豪华汽车品牌提供销售和售后等服务。2023年，集团成立了二手车中心“趣选车”，致力于整合40多家各品牌经销商的二手车资源，开展全品牌二手车零售及批售管理业务。

常见问题解答

Q1：宝爱捷（中国）如何应对中国汽车市场快速发展的挑战？

A1： 宝爱捷（中国）坚持长期主义策略，专注于提升客户服务和卓越体验，并与主机厂合作伙伴紧密合作，共同应对市场变化。公司还积极拥抱科技创新，谨慎评估国产高端化汽车的发展趋势。

Q2：宝爱捷（中国）如何确保客户权益不受损害？

A2： 宝爱捷（中国）是一家纯粹的零售公司，不盲目追求毛利润，公司得到了总部的大力支持，没有任何现金流问题，所有合约会如期执行。公司始终对消费者、供应商和员工负责，坚持高标准的道德准则和财务宗旨。

Q3：宝爱捷（中国）对国产高端化汽车品牌的态度如何？

A3： 宝爱捷（中国）密切关注国产高端化汽车品牌的发展，但公司更倾向于在技术应用上采取更为稳健的策略，确保客户权益不受损害。

Q4：宝爱捷（中国）未来在中国市场的战略目标是什么？

A4： 宝爱捷（中国）将继续坚持长期主义策略和原则，持续深耕中国市场，为客户提供优质服务。公司将与主机厂合作伙伴紧密合作，共同应对市场变化，并积极拥抱科技创新。

Q5：宝爱捷（中国）的竞争优势是什么？

A5： 宝爱捷（中国）拥有20年深耕中国市场的经验，对中国消费者需求有着深刻的理解。公司员工是其最重要的优势，是连接公司与客户的关键纽带。

Q6：宝爱捷（中国）是如何融入中国文化的？

A6： 宝爱捷（中国）将总部先进的经营理念进行本地化调整，公司仅有5名外籍员工，4000名中国员工构成了核心团队，这充分说明了宝爱捷是一家中国公司，能够深刻理解并满足中国消费者的需求。

结论：

面对中国汽车市场的快速变化，宝爱捷（中国）展现出强大的韧性和适应能力。公司坚持长期主义策略，专注于提升客户服务和卓越体验，并积极拥抱科技创新，谨慎评估国产高端化汽车的发展趋势。宝爱捷（中国）将继续深耕中国市场，为客户提供优质服务，并与中国市场共同成长。